Οι πελάτες πρέπει να μπορούν να δουν με ακρίβεια τις λεπτομέρειες του προϊόντος.* Αυτά είναι μόνο τα εκτιμώμενο κόστη και μπορούν να διαφέρουν υπό διάφορες συνθήκεςτους σχετικούς κώδικες δεο

Αξιοπιστία σημαίνει τήρηση των συμφωνηθέντων, διαφάνεια και επεξήγηση όλων των λεπτομερειών και παράδοση του έργου στην ώρα του χωρίς συμβιβασμούς σε ποιότητα και λειτουργικότητα. Ευελιξία